金融行业 需求与调整
品牌营销无亮点
痛点:金融品牌、产品的营销推广内容,无法吸引客户眼球、营销内容生产制作周期长、成本高。
需求:运用虚拟演播等数字技术创建生动有趣的金融知识科普、宣传场景。
线下员工效率低
痛点:传统线下服务窗口问询办事效率低,真人无法做到长时间精力充沛地服务,且需要提前进行业务培训,人力成本高。
需求:打造有智能、有形象、可交互的业务体验“数字分身”金融服务人员。
线上客服不精准
痛点:线上服务端常出现无法精准识别关键词、系统程序路径复杂等问题,远不能达到成为企业AI员工的水平,容易为企业带来负面评价。
需求:打造具备深度学习能力的AI数字人理财顾问。
机会与优势
提升服务信任度
构建安全、逼真的金融服务场景,让客户以虚拟身份亲身体验金融业务流程,通过严格的安全机制保障,增强客户对线上服务的信任。
个性化服务升级
根据客户的各类信息精准分析需求与偏好,提供量身定制的金融服务方案,并通过实时互动解答客户疑问,提升客户体验的个性化程度。
增强服务互动性
融合元宇宙、数字人、虚拟演播等技术,打造全方位互动的金融服务场景,客户可在虚拟场景中与数字人、其他客户互动交流,增加服务的趣味性和客户粘性。
提升宣传效果
模拟股票交易大厅、理财规划室等,结合AI数字人进行通俗易懂的讲解,以直观的方式让大众了解金融品牌、理解金融知识。
金融行业应用
线上数字员工
在金融类APP、小程序等在线平台,将金融产品、理财分析等信息录入训练数字人的智能大脑,让金融理财与用户轻松链接,实时“有问必答”、“语音跳转”交流。
线下金融助手
金融展厅互动
金融展演活动
品牌宣传推广
经验、技术、服务 三力合一
为金融行业提供更加智能化、高效化和个性化的支持
经验足
十年行业积累,30余项国家级项目交付
技术优
国家级“专精特新”小巨人企业、60+国家发明专利、100+计算机软著
服务广
为央视、阿里等千余家企业提供服务,打造超1200个3D数字人
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